Yhteystiedot

Yhteydenotot puhelimitse ja sähköpostilla. Tarvittaessa voi sopia etukäteen ajan käynnille asiakaspalvelupisteeseen. Porvoon veden kassalla voi laskuja maksaa ainoastaan pankki- tai luottokortilla.

Puhelinpalvelun aukioloajat muuttuvat 1.6.2026 seuraavasti:
Ilman ajanvarausta palvelemme puhelimitse

• Maanantaisin ja perjantaisin klo 9–15
• Tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 12–15

Ajanvarauksella asiakaspalvelu (puhelut, Teams-tapaamiset ja asiointi paikan päällä) on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–15.

Sähköinen ajanvaraus voi tehdä laskutusasioihin, liittymis- ja sopimusasioihin sekä
johtokartta ja suunnitelmatietoihin.

maanantai–torstai klo 7–11, klo 12–16, perjantai klo 7–11, klo 12–14.

tai etunimi.sukunimi@porvoo.fi

tai työn hoitanut työnjohtaja.

Tonttijohtojen asennus ja korjaustyöt, vesimittariasennukset:

Vikailmoitukset työaikana:

Työajan ulkopuolella vikailmoitukset tehdään Itä-Uudenmaan pelastuslaitokselle:

Kiinteistön sisäisissä putkiongelmissa käänny isännöitsijän tai lvi-liikkeen puoleen.