Porvoon vesi aloittaa yhteistyön Lowellin kanssa

Porvoon vesi ja Lowell Suomi Oy aloittaa yhteistyön syksyllä 2023. Lowell tuottaa Porvoon vedelle maksunvalvonta- ja perinnänhoitopalveluita. Palvelun käyttöönotolla on tarkoitus yksinkertaistaa perintäprosessia ja tuoda asiakkaille uusia sähköisiä kanavia sekä laajemmat asiakaspalveluajat, mikäli laskun maksussa tulisi haasteita.

Vesihuoltoon liittyvät laskut tulevat jatkossakin Porvoon vedeltä, mutta yhteistyön käynnistyttyä Lowell Suomi Oy toimittaa mm. laskuihin liittyvät maksuhuomautukset ja -vaatimukset sekä sopii tarvittaessa asiakkaan kanssa maksusuunnitelmista tai eräpäivän siirrosta.

Lowell Suomi Oy:n asiakaspalvelu muistutus-, perintä-, ja velkajärjestelyasioissa puh. 02 2700 300 (ma-pe 8-20, la 10-15)