Borgå vatten har förnyat textmeddelandetjänsten – du kommer väl ihåg att meddela telefonnumret så du får textmeddelanden
Borgå vatten använder sig av en textmeddelandetjänst, via tjänsten kan vattenverket meddela om störningar genom att skicka textmeddelanden. Med hjälp av tjänsten sparar man både resurser samt kan snabbt kontakta människor oavsett var man finns.
Vid årsskiftet bytte vi ut från Everbridge till Blue Idea textmeddelandeprogram. I den nya tjänsten kan man förutom skicka textmeddelande också märka störningarna på störningskartan. Störningskartan hittar man på Borgå vattens nätsidor. Från föregående program har Blue Idea flyttat över de telefonnumror som kunder hade meddelat till föregående program. Skickande av textmeddelande fungerar så att Borgå vatten ringar in området i tjänsten och programmet söker alla offentliga numror samt de numror kunder registrerat inom detta område.
Om kunden har ett offentligt nummer är allt redan i skick. Ifall invånaren har ett arbetsnummer eller hemligt nummer måste man registrera telefonnumret till önskad adress skilt via Borgå vattens hemsidor. Efter registreringen får man störningsmeddelanden.
Det finns inga begränsningar vilket betyder att man kan registrera flera adresser till sitt nummer. Vem som helst kan registrera sommarstugans, en åldrings eller annan familjemedlems adress för att få textmeddelande om störningar just på denna adress fastän den egna hemadressen finns på annat ställe eller ort. Borgå vatten skickar endast meddelande som berör vårt eget område i Borgå stad. På registreringssidan kan man också logga in för att kolla till vilken adress ens nummer är registrerat, göra ändringar eller lägga till flera adresser varifrån man vill ha störningsmeddelanden.
På samma registreringssida syns också störningskartan var man hittar aktuella störningar eller exempelvis kommande planerade distributionsavbrott. Om det finns en störning som är i kraft eller uppgifter om en kommande störning syns det en bild på en vattenkran på kartan. Då man trycker på kranen öppnas störningen i fråga. Störningstexten gäller de adresser som är märkta med en röd cirkel.
Om företaget Blue Idea samt tjänster de erbjuder kan man bekanta sig på företagets egna hemsidor.