Vi utvecklar Borgå vattens kundservice – elektronisk tidsbokning har tagits i bruk

Vi utvecklar Borgå vattens kundservice för att förbättra tillgängligheten och smidigheten i våra tjänster. Som en del av detta utvecklingsarbete har vi tagit den elektroniska tidsbokningen i bredare bruk, som kompletterar kundservicen.

Med hjälp av den elektroniska tidsbokningen kan du boka en tid som passar dig, i god tid. Du kan boka tid för ett telefonsamtal, ett Teams möte eller ett besök vid kundservicepunkten. På så sätt kan vi säkerställa att du får service i ditt ärende.

Ändrade öppettider för telefonservicen från och med 1.6.2026
Utan tidsbokning betjänar vi per telefon:
• måndagar och fredagar kl. 9–15
• tisdagar, onsdagar och torsdagar kl. 12–15

Kundservice med tidsbokning (telefonsamtal, Teams möten och besök på plats) är öppen måndag–fredag kl. 9–15.

Tidsbokning gör det möjligt att reservera tillräckligt med tid för att sköta ditt ärende och att välja det servicelätt som passar dig bäst. Samtidigt kan vi använda våra kundserviceresurser mer effektivt.

Boka enkelt tid på nätet
Den elektroniska tidsbokningen finns på Borgå vattens webbplats.